quinta-feira, 28 de maio de 2009

Um ovo

Esse foi o motivo que me incentivou a escrever um novo texto. Uma colega de trabalho pediu a uma tele-entrega um xis com ovo que acabou vindo sem o ingrediente. Na semana seguinte, ao fazer novo pedido, contou à atendente o ocorrido e solicitou que, dessa vez, cuidassem para que o lanche viesse completo. Ouvi o comentário e percebi a educação com que foi dito. Do outro lado da linha, a pessoa disparou que a reclamação deveria ter sido feita na hora, que o estabelecimento não aceitava queixas posteriores. Pra mim, o que a colega disse foi mais um aviso do que uma reclamação. Não seria mais inteligente e cordial ter recebido um pedido de desculpas no lugar de um retorno hostil? A propósito, um ovo custa cerca de 20 centavos. E perder um cliente pode custar bem caro.

Pensei nas últimas vezes que fui bem e mal atendida e resolvi formatar isso em texto, que pode ser lido no site da Lila. Se não gostares, reclama logo, pois não aceitarei reivindicações posteriores! :o)

Frase da semana

Pra quem não leu sobre a célebre frase do nosso vice-governador, só clicar aqui.

segunda-feira, 25 de maio de 2009

Café com leite

Carla, amiga e agora blogueira, lembrou que ontem foi o Dia do Café. Que tal um copo-de-leite pra acompanhar?

Não estão lindas?

Aí vai um abraço quentinho pra começar bem a semana.

quarta-feira, 20 de maio de 2009

Dois minutos

Som novo por aí. Dá uma passadinha aqui e confere as canções próprias de Guilherme Natel. A propósito, ele é o homem-banda que executa todos os instrumentos nas músicas. O guri tem jeito pra coisa e qualquer dia estará fazendo sucesso nos palcos da vida. Som na caixa!

quinta-feira, 14 de maio de 2009

Tímida tietagem

O texto que ilustra as imagens abaixo está no site da Lila. Ficou curioso, clica lá!

sexta-feira, 8 de maio de 2009

Hylana se espraia pela web

Pra quem acompanhou a aventura de Hylana em doses homeopáticas pelo blog, agora tem a oportunidade de baixa a versão completa em pdf, além de conferir ilustrações das personagens e de outros elementos das Terras de Lhu. Clica e confere o site! O texto é do talentoso Duda Falcão e a edição do Selo Multiversos Editorial.